Mengeluhtidak ada Call Center Hokben jika pengiriman tertunda
Hokben memberikan pelayanan jika terjadi sesuatu yang tidak membuat anda senang, langsung mengeluh ke call center H okben. Itu sangat jelas bagi kami, Hokben dapat meningkatkan layanan dan memberikan teguran kepada karyawan mereka yang bertugas. Karena adalah tugas kita untuk memberikan pelayanan yang lebih baik.
Restoran cepat saji yang memiliki tema unik ini telah lama berdiri di Indonesia. Ada begitu banyak penggemar makanan di restoran ini. Salah satu alasan mengapa restoran Hokben ini unik adalah menu makanannya. Makanan ala Jepang disediakan oleh restoran yang sebelumnya bernama Hoka Hoka Bento ini.
Sudah banyak cabang yang dibuka oleh Hokben, untuk saat ini Hokben meliputi dari Jawa, Bali, dan layanan perintis di pulau-pulau lain. Jadi untuk memperluas pasar di luar kedua pulau itu masih bertahap. Keberlangsungan restoran ini adalah karena memiliki cita rasa yang sesuai dengan bahasa Indonesia.
Selain itu, call center yang hokben selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia setianya . Baik itu menerima keluhan atau informasi lainnya. Termasuk informasi untuk prosedur buku . Jadi jika Anda masih penasaran dan memiliki pertanyaan, hubungi saja CS Hokben.
Keluhan tidak memiliki Call Center Hokben jika Pesanan terlambat
Tentunya tugas call center adalah menerima panggilan dari pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. Baik itu pelanggan baru maupun pelanggan tetap setia, pastinya petugas call center akan selalu memberikan pelayanan terbaik untuk dipuaskan. Itulah deskripsi dasar dial tujuan dan task center.
Imbauan tersebut bisa mencakup apa saja, seperti yang sudah dijelaskan di atas yaitu komplain, bahwa penasaran dengan promosi hanya ingin tahu menunya sudah tersedia. Petugas call center harus berada di jenazah untuk melayani segala macam pertanyaan dan keluhan dari pelanggan.
Meskipun telah berdiri sejak lama di Indonesia dan memiliki banyak pelanggan yang tetap setia, ada kemungkinan Hokben melakukan kesalahan. Oleh karena itu, peran penting dari call center ada di sini. Untuk jembatan antara Hokben dan pelanggan jika nanti ada keluhan atau saran yang akan membantu untuk perbaikan.
Bagi Anda yang memiliki masalah atau keluhan, cukup komplain ke Call Center Hokben agar bisa mengikutinya nanti. Sehingga kami akan segera mengambil tindakan lebih lanjut untuk memberikan perbaikan agar kesalahan yang sama tidak terjadi selanjutnya. Kami akan mengeluarkan teguran jika ada petugas kami yang melakukan kesalahan.
Seperti pengaduan jika petugas pengiriman terlambat dalam pengiriman ke tempat tujuan. Mungkin jika terlambat dalam hitungan menit tidak masalah bagi sebagian orang, tetapi jika orang itu tidak bisa menunggu karena ada agenda lain. Dia sangat kesal dan tidak nyaman tentunya.
Apalagi jika pesanan yang diantisipasi datang terlambat, ketika akan dinikmati, ternyata pesanannya tidak sesuai, maka akan sangat mengganggu. Segera, Anda melaporkannya ke pusat panggilan kami di info@hokben.co.id email. Kami siap menerima dan menyampaikan keluhan Anda nanti dan segera menyusul.
Adukan pada Call Center Hokben, Ready 24 hours
Petugas call center kami akan siap melayani Anda selama 24 jam penuh. Sebab, beberapa cabang milik Hokben sendiri memiliki jam operasional 24 jam. Jadi jika Anda membutuhkan bantuan atau hanya ingin mengajukan keluhan, Anda dapat menghubungi CS kami.
Untuk bertemu pelanggan yang setia dan memberikan layanan yang lebih baik, serta melakukan perbaikan layanan jika ada keluhan. Pengaduan tersebut nantinya akan menjadi penilaian kinerja setiap karyawan dari Hokben. Restoran yang sudah berdiri lebih dari 30 tahun ini tentunya sudah berpengalaman dalam berurusan dengan konsumen china.
Sehingga petugas call center kami akan dibekali dengan cara melayani kebutuhan pelanggan. Selain e-mail di atas, Anda juga dapat menghubungi CS kami melalui platform lain. Seperti dari halaman media sosial kami di twitter, IG dan Facebook.
Anda dapat meminta atau mengeluh ke Pusat Panggilan Okben. Mulailah dari jam operasional cabang whiplub yang ingin Anda kunjungi untuk menyampaikan ulasan tentang pengalaman yang Anda nikmati di restoran ini dengan masakan ala Jepang. Biasanya di laman media sosial ini akan dirilis berbagai promosi.
Promosi tersebut tentunya dapat dinikmati dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Pelajari dan perhatikan setiap detail promo, jika tidak jelas, Anda bisa bertanya langsung dari Call Center. Ia berharap dengan adanya call center ini, Hokben akan menjadi restoran yang sangat percaya diri terhadap masyarakat dan dapat diterima.
Membuat keluhan? Keluhan di Call Center Hokben Segera
Tentu saja kami telah dikirimkan beberapa kali jika Anda memiliki keluhan segera hubungi call center kami. Agar dapat segera digunakan sebagai penilaian bagi semua pihak, dan telah dilakukan perbaikan pada layanan tersebut. Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami, selain Keluhan CS kami juga menerima ulasan di restoran kami.
Ulasan atau ulasan ini dapat dikatakan sama dengan keluhan tetapi tidak sepenuhnya dikeluhkan. Mungkin ada ulasan tentang seberapa puas dengan layanan Hokben. Oleh karena itu , selain bisa menularkan langsung ke petugas cs, anda juga bisa mengirimkan review di media sosial sebelumnya.
Hubungi CS juga bisa melalui platform situs web resmi restoran milik Jepang ini. Jangan memilih menu Hubungi kami, dan isi formulir yang sesuai. Jika Anda telah mengirimkan ulasan atau keluhan ke Pusat Panggilan Hokben, selain itu Anda juga dapat melakukan pemesanan melalui situs web.
Tentu saja, Anda harus memiliki akun sebelumnya atau Anda telah mendaftarkan akun. Jika tidak mudah, cukup isi email dan formulir lainnya dengan benar. Jika sudah, nantinya anda bisa mulai memesan menu makanan yang tersedia. Ini disesuaikan dengan outlet terdekat dengan Anda dan jika mereka mencapai tujuan akhir pengiriman nanti.
Sekedar Tanya atau mau Adukanpiecea Hokben Call Center, Kami siap
Jika saja Anda memiliki pertanyaan tentang informasi seperti pengiriman, Anda dapat menghubungi CS Pengiriman Khusus di nomor 1500505. Saat menelepon layanan dan menanyakan total biaya, itu akan ditransmisikan secara penuh bahwa itu telah menutupi pajak dan biaya pengiriman.
Jadi Anda tidak perlu khawatir karyawan melebih-lebihkan biaya pengiriman mereka nanti, karena sudah diatur sebelumnya. Namun jika ada sesuatu yang tidak menyenangkan ketika ada pengiriman baik sebelum atau sesudah pesanan tiba, Anda bisa langsung komplain ke call center melalui email secara langsung.
Untuk informasi yang tertera di halaman kami, baik media sosial maupun website, segera tanyakan tentang hal tersebut. Kami akan dengan senang hati menjelaskan hal ini kepada Anda sehingga tidak ada lagi rakun yang aneh. Konsumen biasanya ditanya mengenai promosi dan ketentuan untuk bisa mendapatkan promosi tersebut.
Ha membaca ini untuk menghindari kesalahpahamanmenafsirkan promosi yang tersedia . Kita semua benar-benar mencoba yang terbaik untuk menyampaikan informasi secara eksplisit, tetapi mungkin untuk tidak terlalu berhati-hati untuk memperhatikan informasi yang dinyatakan secara eksplisit.
Dengan berkomunikasi langsung dengan konsumen, diharapkan petugas hokben dapat mengirimkan saran atau keluhan dari konsumen untuk materi evaluasi nantinya. Agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik, diperlukan umpan balik dari pelanggan dan segera mengadu ke Call Center Hokben jika ada keluhan.